Informativa sulla privacy

Siamo lieti del tuo interesse per il nostro sito web. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti informiamo dettagliatamente sul trattamento dei tuoi dati ai sensi degli artt. 13, 14 e 21 GDPR.

Chi è responsabile del trattamento dei dati e a chi posso rivolgermi?

Il responsabile per la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 13 GDPR è

Aminova S.L.
Avda. Cortes Valencianas 58
46015 Valencia (di seguito: Aminova)
Contatto: datenschutz@juvel-5.it

Per domande sulla raccolta, elaborazione o utilizzo dei tuoi dati personali, per informazioni, correzioni, blocchi o cancellazioni di dati, nonché per revocare consensi precedentemente concessi, ti preghiamo di contattare via e-mail: datenschutz@juvel-5.it.

Inoltre, puoi naturalmente richiedere gratuitamente in qualsiasi momento informazioni sui dati da noi conservati.

Quali dati vengono raccolti durante la visita al nostro webshop?

Durante la tua visita vengono raccolti i seguenti dati in base all'art. 6 comma 1 frase 1 lettera f del GDPR. Puoi opporsi alla creazione di profili utente pseudonimizzati.

File di log del server web

Puoi visitare il nostro sito senza fornire dati personali. Conserviamo solo dati di accesso non personali come il tipo e la versione del browser, il sistema operativo correlato, l'URL di riferimento, l'indirizzo IP, il nome del file, lo stato di accesso, la quantità di dati trasmessi, la data e l'ora della richiesta al server. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la nostra offerta e non permettono alcuna identificazione personale. Tutte queste informazioni vengono analizzate da noi solo a scopo statistico. Non vengono cedute a terzi. I file di log vengono cancellati automaticamente dopo 6 mesi.

Uso dei cookie

Per rendere la visita del nostro sito più interessante e consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo su diverse pagine i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, cioè alla chiusura del browser (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci permettono o permettono ai nostri partner di riconoscere il tuo browser alla visita successiva (cookie persistenti).

Puoi configurare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli oppure escludere l'accettazione dei cookie in casi specifici o in generale.

Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito potrebbe essere limitata.

Microsoft Advertising

Sul nostro sito utilizziamo il Conversion Tracking di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Advertising memorizza un cookie sul tuo computer se sei arrivato al nostro sito tramite un annuncio Microsoft Bing. Microsoft Advertising e noi possiamo così riconoscere che qualcuno ha cliccato su un annuncio, è stato reindirizzato al nostro sito e ha raggiunto una pagina obiettivo specifica (pagina di conversione). Riceviamo solo il numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio Bing e sono stati reindirizzati alla pagina di conversione. Non vengono comunicati dati personali che identifichino l'utente.

Se non desideri che le informazioni sul tuo comportamento vengano utilizzate da Microsoft come descritto sopra, puoi rifiutare l'impostazione del cookie necessario a tale scopo – ad esempio tramite le impostazioni del browser che disabilitano automaticamente i cookie. Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie relativi all'uso del sito e il trattamento di tali dati da parte di Microsoft, dichiarando il tuo rifiuto al seguente link: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-outPer ulteriori informazioni sulla privacy e sui cookie utilizzati da Microsoft e Microsoft Advertising, visitare il sito web di Microsoft all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET)

Sul nostro sito web vengono raccolti e memorizzati dati tramite tecnologie di Microsoft Advertising, dai quali vengono creati profili d'uso utilizzando pseudonimi. Si tratta di un servizio della Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Questo servizio ci consente di tracciare le attività degli utenti sul nostro sito quando vi accedono tramite annunci di Microsoft Advertising. Se accedete al nostro sito tramite un annuncio di questo tipo, sul vostro computer viene impostato un cookie. Sul nostro sito è integrato un tag Bing UET. Si tratta di un codice che, in combinazione con il cookie, memorizza alcuni dati non personali sull'uso del sito. Tra questi vi sono, tra l'altro, la durata della visita, le aree del sito visitate e tramite quale annuncio gli utenti sono arrivati al sito. Non vengono raccolte informazioni sulla vostra identità.

Le informazioni raccolte vengono trasmesse a server Microsoft negli USA e lì conservate per un massimo di 180 giorni. Potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'uso del sito web, nonché il loro trattamento, disattivando l'impostazione dei cookie. Ciò potrebbe limitare la funzionalità del sito web. Inoltre, Microsoft potrebbe, tramite il cosiddetto cross-device tracking, monitorare il vostro comportamento d'uso su più dispositivi elettronici e così essere in grado di mostrare pubblicità personalizzata su o all'interno di siti e app Microsoft. Questo comportamento può essere disattivato su https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out disattivare.

Ulteriori informazioni sui servizi di analisi di Bing sono disponibili sul sito web di Bing Ads. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Microsoft e Bing sono disponibili nelle informative sulla privacy di Microsoft.

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l’utilizzo del sito web. I dati così ottenuti vengono utilizzati per ottimizzare il nostro sito web e le nostre attività pubblicitarie.
Google Analytics è un servizio di analisi web gestito e fornito da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti).
Google tratta i dati relativi all’utilizzo del sito web per nostro conto e si impegna contrattualmente ad adottare misure volte a garantire la riservatezza dei dati trattati.
Durante la visita al nostro sito web vengono registrati, tra gli altri, i seguenti dati:

• Pagine visitate

• Ordini, compreso il fatturato e i prodotti ordinati

• Il Suo comportamento sulle pagine (ad esempio clic, comportamento di scorrimento e tempo di permanenza)

• La Sua posizione approssimativa (Paese e città)

• Il Suo indirizzo IP (in forma abbreviata, in modo da non consentire un’identificazione univoca)

• Informazioni tecniche quali browser, provider Internet, dispositivo e

• risoluzione dello schermo

• Fonte di provenienza della Sua visita (ovvero tramite quale sito web o mezzo pubblicitario è arrivato sul nostro sito)

Questi dati vengono trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti. Google rispetta le disposizioni in materia di protezione dei dati dell’accordo «EU-US Privacy Shield».
Google Analytics memorizza cookie nel Suo browser web per un periodo di due anni dalla Sua ultima visita. Questi cookie contengono un ID utente generato casualmente, che consente di riconoscerLa in occasione di future visite al sito web.
I dati registrati vengono memorizzati insieme all’ID utente generato casualmente, consentendo così l’analisi di profili utente pseudonimi. Questi dati relativi agli utenti vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. Gli altri dati rimangono memorizzati a tempo indeterminato in forma aggregata.
Qualora non acconsenta alla raccolta dei dati, può impedirla mediante l’installazione una tantum del componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

Come utilizziamo i dati raccolti a fini pubblicitari?
I nostri siti web e le nostre app contengono cookie e tecnologie di tracciamento simili appartenenti a partner pubblicitari che gestiscono una rete pubblicitaria online. In questo modo anche i nostri partner pubblicitari possono raccogliere dati relativi ai Suoi dispositivi e ai Suoi accessi e mostrarLe, su altri siti web e nelle app, anche di altri fornitori, pubblicità personalizzata basata sui Suoi interessi.

Può disattivare in qualsiasi momento il trattamento dei Suoi dati ai fini del retargeting:

• Sul nostro sito web, a tal fine, disattivi la funzione «Analisi» nelle impostazioni dei cookie.

• Può impedire la pubblicità basata sugli interessi installando i plug-in del browser elencati di seguito.

• Può inoltre disattivare il retargeting da parte delle reti pubblicitarie online partecipanti tramite la pagina di disattivazione della European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): Disattivare altra pubblicità.

Google Ads

Utilizziamo la funzione di remarketing di Google, fornita da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti). Ciò ci consente di mostrarLe, in spazi pubblicitari appropriati su altri siti web, pubblicità personalizzata basata sugli interessi che ha manifestato sul nostro sito web. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Google. Può impedire la pubblicità basata sugli interessi mediante l’installazione di questo plug-in del browser.

Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads per misurare il successo delle nostre attività pubblicitarie. Dopo il raggiungimento di determinati obiettivi sul nostro sito web («conversioni») – come il completamento di un ordine o l’iscrizione alla nostra newsletter – Google registra il raggiungimento di tale obiettivo.
In questo modo Google può misurare il numero di obiettivi raggiunti. Inoltre, tramite cookie precedentemente impostati, Google può determinare quali annunci pubblicitari siano stati cliccati in precedenza e siano quindi stati determinanti per il raggiungimento dell’obiettivo. Google tratta questi dati su server negli Stati Uniti, ma non li associa ai dati personali del Suo account Google.

Utilizzo della tecnologia Exit-Intent

Su questa pagina sono integrate funzioni di converify.com in collaborazione con adnet.de come fornitore tecnico, che ci permettono di migliorare costantemente la vostra esperienza di acquisto e di renderla più amichevole e personalizzata. Per offrirvi questo servizio e per potervi fare un'offerta adeguata al momento giusto, converify.com e adnet.de utilizzano cookie. Attraverso questi vengono automaticamente raccolti dati tecnici sul dispositivo e sull'accesso, trasmessi dal vostro browser durante l'interazione con il nostro sito web. I dati raccolti vengono utilizzati per una cosiddetta ottimizzazione onsite, al fine di presentarvi raccomandazioni e contenuti rilevanti durante la visita del nostro sito.

Questi dati non servono alla tua identificazione personale, ma esclusivamente a una valutazione pseudonima del tuo utilizzo del sito web (ad esempio scorrimento, clic, passaggio del mouse) o dell'abbandono della pagina. I dati non vengono mai uniti in modo permanente ad altri dati personali memorizzati da noi riguardanti la tua persona. converify.com e adnet.de utilizzano sia i cosiddetti cookie di sessione, che vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser, sia cookie permanenti che rimangono sul tuo dispositivo fino alla loro cancellazione. Esempi di informazioni che raccogliamo e analizziamo includono l'indirizzo IP che collega il tuo computer a Internet, login, informazioni sul computer e sulla connessione a Internet come tipo di browser, versione ed estensioni, impostazioni del fuso orario, sistema operativo e piattaforma, inclusi data e ora, numero di cookie o flash cookie, prodotti che hai visualizzato o cercato. Possiamo inoltre raccogliere informazioni tecniche che ci facilitano l'identificazione del tuo dispositivo e quindi aiutano a prevenire abusi o a diagnosticare errori.

Quali fonti e dati utilizziamo?

Trattiamo i dati che riceviamo dal rapporto commerciale con te. Riceviamo i dati direttamente da te, ad esempio durante la creazione di un account cliente, tramite un ordine e la relativa gestione del pagamento dei nostri prodotti, nonché tramite un contatto da parte tua attraverso il nostro modulo di contatto.

In particolare, trattiamo i seguenti dati:

• Nome, indirizzo e dati di contatto del cliente, eventualmente coordinate bancarie e dati della carta di credito (memorizzati come numero di carta di credito pseudonimizzato),
• Dati relativi all'esecuzione di un ordine,
• Dati relativi a una promozione tramite amici,
• Corrispondenza,
• Dati pubblicitari e di vendita (ad esempio prodotti potenzialmente interessanti per te)

In linea di principio, la richiesta dei tuoi dati avviene sulla base dell'art. 5 GDPR.

I profili di utilizzo pseudonimi creati per l'analisi web non vengono in alcun modo uniti ai dati personali ottenuti nel negozio durante la creazione di un account cliente o l'elaborazione di un ordine.

Account cliente

Quando si crea un account cliente nel webshop, vengono richiesti e memorizzati il tuo indirizzo e-mail, nome, cognome e indirizzo. La tua password per l'apertura di un account cliente viene memorizzata in forma crittografata. La tua password non è accessibile ad Aminova S.L. ed è conforme a una politica di password che prevede, tra l'altro, una lunghezza minima di otto caratteri. Puoi cancellare il tuo account cliente in qualsiasi momento o richiedere la cancellazione tramite l'indirizzo di contatto sopra indicato ai sensi dell'art. 17 GDPR, § 35 BDSG.

Ordine

Nell'ambito di un ordine nel negozio online, vengono richiesti il vostro indirizzo e-mail, nome, cognome e indirizzo, nonché, su vostra richiesta, un indirizzo di consegna diverso. Vengono memorizzati il metodo di pagamento selezionato nel processo d'ordine, il metodo di spedizione, il momento dell'ordine e il vostro indirizzo IP. La richiesta è limitata ai sensi dell'art. 5 comma 1 lettera c GDPR alla misura necessaria per le finalità del trattamento ("minimizzazione dei dati").

Se scegliete il metodo di pagamento "Fattura", viene effettuata una verifica automatica della solvibilità in background.

Se scegliete il metodo di pagamento "Carta di credito", i dati della vostra carta di credito vengono trasmessi in modo criptato e sicuro e viene effettuata una prenotazione sulla vostra carta di credito. I vostri dati vengono memorizzati come cosiddetti numeri di carta di credito pseudonimi. L'addebito sulla vostra carta di credito avviene tramite il numero di carta di credito pseudonimo dopo il completamento dell'ordine.

Se scegliete il metodo di pagamento PayPal, i vostri dati di transazione vengono trasmessi a PayPal secondo i termini di utilizzo e le politiche sulla privacy di PayPal.

Promozione dell'amicizia

I dati che riceviamo nell'ambito della promozione dell'amicizia vengono cancellati dopo 30 giorni, a meno che la promozione dell'amicizia non sfoci in un rapporto commerciale con la persona invitata.

Modulo di contatto

Potete inviarci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto. Memorizziamo il campo obbligatorio dell'indirizzo e-mail e l'indirizzo IP. Il vostro messaggio viene inviato via e-mail al nostro servizio clienti e da lì viene risposto. Nel modulo di inserimento limitiamo i dati obbligatori ai sensi dell'art. 5 comma 1 lettera c GDPR al vostro indirizzo e-mail. Inviando la vostra richiesta, abbiamo ricevuto il vostro consenso al trattamento della richiesta ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a GDPR. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Recensioni sui prodotti

Potete lasciare recensioni sui prodotti nel negozio. Con la conferma della recensione del prodotto, il campo obbligatorio dell'indirizzo e-mail e l'indirizzo IP vengono trasmessi a noi e da noi memorizzati. Dopo la pubblicazione della vostra recensione, verrà mostrato solo il nome utente da voi scelto liberamente.

Raccomandazioni di prodotti via e-mail

Ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro indirizzo e-mail, che riceviamo in relazione alla vendita di un prodotto, per pubblicizzare prodotti simili di nostra proprietà. Potete opporvi a tale utilizzo in qualsiasi momento, senza che ciò comporti costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base. Vi preghiamo di inviare questa opposizione a info@juvel-5.it.

Newsletter

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che siete il titolare dell'indirizzo e-mail indicato e che siete d'accordo a ricevere la newsletter.

Per garantire un invio della newsletter consensuale utilizziamo la cosiddetta procedura Double-Opt-in. In questo processo il potenziale destinatario può essere inserito in una lista di distribuzione. Successivamente l’utente riceve un’e-mail di conferma che gli consente di confermare l’iscrizione in modo legalmente valido. Solo se la conferma viene effettuata, l’indirizzo viene attivamente inserito nella lista di distribuzione.

Questi dati li utilizziamo esclusivamente per l’invio delle informazioni e delle offerte richieste.

Come software per newsletter viene utilizzato Klaviyo. I suoi dati vengono trasmessi a Klaviyo, Inc. A Klaviyo, Inc. è vietato vendere i suoi dati o utilizzarli per scopi diversi dall’invio di newsletter.

Il consenso fornito per la memorizzazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e per il loro utilizzo per l’invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link «Disiscriviti» nella newsletter.

Valutazione venditore Trusted Shops

Eventualmente, dopo il suo ordine ha fornito il seguente consenso: «Desidero valutare l’acquisto “in un secondo momento” e essere ricordato una sola volta da Trusted Shops via e-mail dopo la consegna per lasciare una recensione. Posso revocare il mio consenso in qualsiasi momento.»

Se ci ha fornito il suo esplicito consenso, trasmettiamo il suo indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, per la richiesta di una valutazione del venditore tramite il sistema di valutazione venditori Trusted Shops, affinché dopo 7 giorni le venga inviata un’e-mail di promemoria per lasciare una recensione.

Se ha fornito il suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR, su questo sito web sono integrati widget Trusted Shops per la visualizzazione dei servizi Trusted Shops (recensioni raccolte) e per l’offerta dei prodotti Trusted Shops per gli acquirenti dopo un ordine.

Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro (ad es. via e-mail a info@juvel-5.it) possono essere revocate.

Per quali scopi trattiamo i suoi dati e su quale base giuridica?

Di seguito la informiamo per quali scopi e su quale base giuridica trattiamo i suoi dati.

Per l’adempimento di obblighi contrattuali (Art. 6 comma 1 lett. b GDPR)

Trattiamo i suoi dati per l’esecuzione dei nostri contratti con lei. Gli scopi del trattamento dei dati dipendono in dettaglio dal singolo contratto.

Nell’ambito del bilanciamento degli interessi (Art. 6 comma 1 lett. f GDPR)

Possiamo inoltre utilizzare i suoi dati sulla base di un bilanciamento degli interessi per tutelare i legittimi interessi nostri o di terzi. Ciò avviene per i seguenti scopi:

• gestione generale dell’attività aziendale e sviluppo dei prodotti, pubblicità,
• Esercizio di diritti legali e prevenzione e chiarimento di reati,
• Garanzia della sicurezza IT e del funzionamento IT

Il nostro interesse al trattamento deriva dalle finalità specifiche ed è di natura economica (esecuzione efficiente dei compiti, vendita, prevenzione di rischi legali). Nella misura in cui lo scopo specifico lo consente, trattiamo i tuoi dati in forma pseudonimizzata e anonimizzata.

In base al tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

Se ci hai fornito il consenso al trattamento dei dati personali, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento indicato.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ciò vale anche per i consensi che ci hai fornito prima dell'entrata in vigore del GDPR, cioè prima del 25 maggio 2018. La revoca si applica solo ai trattamenti futuri.

Chi riceve i miei dati?

I tuoi dati vengono condivisi solo nella misura in cui una base giuridica lo consente. All'interno della nostra azienda, i dati sono accessibili solo a coloro che ne hanno bisogno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali o per svolgere i propri compiti.

Inoltre, i seguenti soggetti possono ricevere i tuoi dati:

• responsabili del trattamento da noi incaricati (art. 28 GDPR) o ausiliari, in particolare nei settori dei servizi IT, dell'elaborazione dei pagamenti (pagamenti con carta di credito e PayPal), della verifica della solvibilità, del trasporto e della logistica, che trattano i tuoi dati sotto nostra istruzione,
• enti pubblici in presenza di un obbligo legale o amministrativo

Per quanto tempo vengono conservati i miei dati?

Se necessario, trattiamo i tuoi dati personali per tutta la durata del nostro rapporto commerciale, compresa la fase di avvio e gestione di un contratto.

Inoltre, siamo soggetti a vari obblighi di conservazione e documentazione, derivanti tra l'altro dal Codice di Commercio (HGB) e dal Codice Tributario (AO). I termini previsti possono arrivare fino a dieci anni.

Infine, la durata della conservazione è determinata anche dai termini di prescrizione legali, ad esempio ai sensi degli artt. 195 e seguenti del Codice Civile tedesco (BGB), che di norma sono di tre anni.

I dati vengono trasferiti in un paese terzo o a un'organizzazione internazionale?

Non trasferiamo i tuoi dati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Se utilizzi PayPal per il pagamento di un ordine nel negozio, i tuoi dati di transazione saranno trasmessi a PayPal conformemente ai termini di utilizzo e alle politiche sulla privacy di PayPal. Si segnala che, nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, i dati possono essere trasferiti a reti informatiche in paesi che non offrono un livello di protezione dei dati comparabile a quello dell'Unione Europea. I dati possono inoltre essere condivisi con società del gruppo PayPal. Non abbiamo alcun controllo su questi trasferimenti di dati.

Termini di utilizzo e politiche sulla privacy di PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev

Domande sulla protezione dei dati presso PayPal possono essere rivolte a PayPal tramite questo link: https://www.paypal.com/de/selfhelp/contact/email/privacy

Accedendo al vostro account PayPal, potete ottenere ulteriore assistenza diretta tramite il numero di telefono del servizio clienti indicato lì.

In alternativa, potete scegliere altri metodi di pagamento senza l'intermediazione del sistema PayPal.

Come vengono protetti i miei dati?

La protezione dei dati avviene sulla base dell'art. 32 GDPR.

Collaboriamo esclusivamente con fornitori certificati, la cui validità della certificazione verifichiamo regolarmente. Tutte le trasmissioni di dati avvengono tramite connessioni crittografate.

Plugin e strumenti

Shopify

Ospitiamo il nostro sito web presso Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda (di seguito "Shopify").

Shopify è uno strumento per creare e ospitare siti web di e-commerce. Quando visitate il nostro sito, Shopify raccoglie il vostro indirizzo IP e informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzati. Con Shopify vengono inoltre analizzati il numero di visitatori, le fonti di traffico e il comportamento dei clienti, e vengono create statistiche sugli utenti. Se effettuate un acquisto sul nostro sito, Shopify raccoglie anche il vostro nome, indirizzo e-mail, indirizzi di spedizione e fatturazione, dati di pagamento e altri dati correlati all'acquisto (ad esempio numero di telefono, importo degli acquisti effettuati, ecc.). Per le analisi, Shopify memorizza cookie nel vostro browser.

I dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

L'utilizzo di Shopify avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a una rappresentazione il più possibile affidabile del nostro sito web. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del §25, par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati (AV) ai sensi dell'art. 28 GDPR con il fornitore sopra indicato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che questi elabori i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

PayPal

Utilizziamo sul nostro sito il servizio di pagamento PayPal Check-Out di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; „PayPal"). Il trattamento dei dati ha lo scopo di offrirle la possibilità di pagare tramite il servizio di pagamento. Selezionando e utilizzando il pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o „Paga più tardi“ tramite PayPal, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal, al fine di poter eseguire il contratto con lei con il metodo di pagamento scelto. Questo trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Per alcuni metodi di pagamento come carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o „Paga più tardi“ tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di richiedere eventualmente una verifica della solvibilità basata su metodi matematico-statistici utilizzando agenzie di credito. A tal fine, PayPal trasmette i dati personali necessari per la verifica della solvibilità a un'agenzia di credito e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata riguardo all'instaurazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. La verifica della solvibilità può includere valori di probabilità (score) calcolati sulla base di metodi matematico-statistici riconosciuti scientificamente, che includono tra l'altro dati sull'indirizzo. I suoi interessi meritevoli di protezione sono presi in considerazione secondo le disposizioni di legge.

Ha il diritto, per motivi derivanti dalla sua situazione particolare, di opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati personali che la riguardano basato sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, comunicandolo a PayPal. La fornitura dei dati è necessaria per la conclusione del contratto con il metodo di pagamento da lei scelto. La mancata fornitura comporta che il contratto non possa essere concluso con il metodo di pagamento da lei selezionato.

Opzioni di pagamento Klarna

Utilizziamo sul nostro sito il servizio di pagamento della Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; „Klarna"). Selezionando e utilizzando il pagamento tramite Klarna, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a Klarna, al fine di poter eseguire il contratto con lei con il metodo di pagamento scelto. Questo trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Per alcune modalità di pagamento come "Pay Later" (fattura), "Pay Now" (addebito diretto), "Financing" (acquisto a rate), Klarna si riserva il diritto di richiedere eventualmente una valutazione del credito basata su metodi matematico-statistici utilizzando agenzie di credito. A tal fine Klarna trasmette i dati personali necessari per la verifica del credito a un'agenzia di credito e utilizza le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di insolvenza per prendere una decisione ponderata sulla costituzione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. I vostri interessi tutelati saranno considerati conformemente alle disposizioni di legge.

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati personali basato sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, comunicandolo a Klarna. La fornitura dei dati è necessaria per la conclusione del contratto con la modalità di pagamento da voi scelta. La mancata fornitura comporta l'impossibilità di concludere il contratto con la modalità di pagamento selezionata.

Ulteriori informazioni per la Germania: Agenzie di credito Germania
Ulteriori informazioni per l'Austria: Agenzie di credito Austria

Informazioni generali su Klarna: Germania | Austria
Informativa sulla privacy Klarna: Germania | Austria

SOFORT

Per l'elaborazione dei pagamenti sul nostro sito utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania; "SOFORT"). La Sofort GmbH è un'azienda del gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). Il trattamento dei dati ha lo scopo di offrirvi diverse modalità di pagamento. Una volta scelta l'opzione di pagamento, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a SOFORT. Questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili su https://www.sofort.com e https://www.klarna.com/sofort/.

Funzione di recesso online / Pulsante di recesso UE

Mettiamo a disposizione sul nostro sito web una funzione online tramite la quale può esercitare elettronicamente il suo diritto legale di recesso. A tal fine utilizziamo l'app „EU Widerruf Pro“ del fornitore Martini & Radl OG, Rubensgasse 9/7, 1040 Vienna, Austria.

Se utilizza la funzione di recesso online, vengono trattati i dati da lei inseriti nel modulo di recesso. Questi possono includere in particolare il suo indirizzo e-mail, il suo cognome, il numero d'ordine, la data dell'ordine, gli articoli ordinati e un eventuale motivo di recesso indicato facoltativamente. Inoltre, il suo indirizzo IP può essere trattato per la prevenzione degli abusi e per limitare richieste automatizzate.

Il trattamento avviene per ricevere la sua dichiarazione di recesso, associarla al suo ordine, inviarle una conferma di ricezione via e-mail e poter gestire internamente il recesso. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR, nella misura in cui il trattamento è necessario per adempiere obblighi legali relativi al diritto di recesso. Nella misura in cui il trattamento serve alla messa a disposizione tecnica, al monitoraggio dello stato, alla sicurezza della funzione di recesso e alla prevenzione degli abusi, avviene inoltre sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il nostro interesse legittimo risiede nella gestione giuridicamente sicura, affidabile e protetta da abusi delle procedure di recesso.

Martini & Radl OG tratta i dati trasmessi tramite la funzione di recesso per nostro conto. Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione dei dati ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

Il fornitore utilizza, secondo quanto dichiarato, ulteriori fornitori di servizi. Tra questi vi sono in particolare Shopify per l'autenticazione, la fatturazione e i dati degli ordini, nonché Resend come servizio di invio e-mail per l'invio di conferme di ricezione e notifiche. Ulteriori integrazioni come Klaviyo, Slack o Microsoft Teams vengono utilizzate solo se attivate espressamente da noi.

Il trasferimento di dati personali verso paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo avviene, secondo quanto dichiarato dal fornitore, solo verso destinatari che garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati, ad esempio sulla base del EU-US Data Privacy Framework o di altre garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR.

Il periodo di conservazione dei dati trattati tramite la funzione di recesso è di 12 mesi.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Martini & Radl OG sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore: https://eu-widerruf-pro-production.up.railway.app/policies/privacy?lang=de

Quali altri diritti in materia di protezione dei dati ho?

Lei ha, nei limiti previsti dalla legge, il diritto di accesso (art. 15 GDPR, § 34 BDSG), di rettifica (art. 16 GDPR), di cancellazione (art. 17 GDPR, § 35 BDSG), di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e di portabilità dei dati (art. 20 GDPR). Inoltre, ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati (art. 77 GDPR, § 19 BDSG).

Sono obbligato a fornire i dati?

Nell’ambito del nostro rapporto commerciale, deve fornire solo i dati personali necessari per l’instaurazione, l’esecuzione e la cessazione del rapporto stesso. In assenza di tali dati, di norma dovremo rifiutare la conclusione del contratto o l’esecuzione dell’ordine.

In che misura esiste un processo decisionale automatizzato caso per caso?

Per l’instaurazione e l’esecuzione del rapporto commerciale, di norma non utilizziamo processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 GDPR. Un’eccezione è rappresentata dal risultato della verifica della solvibilità, che avviene se sceglie il metodo di pagamento «fattura» durante il processo d’ordine.

In che misura i miei dati vengono utilizzati per la profilazione?

Non trattiamo i suoi dati con l'obiettivo di valutare aspetti personali specifici (cosiddetto «profiling» ai sensi dell'art. 4, n. 4 del GDPR).

Quali diritti di opposizione ho (art. 21 GDPR)?

Diritto di opposizione caso per caso

Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lettera f) del GDPR (trattamento basato su un bilanciamento di interessi).

Se si oppone, non tratteremo più i suoi dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti per il trattamento o che il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.

Diritto di opposizione al trattamento dei dati per scopi di pubblicità diretta

Possiamo trattare i suoi dati anche per scopi di pubblicità diretta nel rispetto delle disposizioni di legge. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per tali scopi pubblicitari. Se si oppone al trattamento per scopi di pubblicità diretta, non tratteremo più i suoi dati personali per tali finalità. L'opposizione può essere effettuata senza formalità. I nostri dati di contatto si trovano al punto 1.