Informativa sui rimborsi

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.

Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Aminova S.L., CuBuSo B.V. c/o ZSP Gronau, Maybachstraße 8, D-48599 Gronau, E-mail: info@juvel-5.it) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Potete esercitare il diritto di recesso anche online: Recedi dal contratto
Se utilizzate questa funzione online, vi invieremo senza ritardo una conferma di ricezione su un supporto durevole (ad esempio via e-mail) con informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso, nonché la data e l’ora di ricezione.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non vi saranno addebitati costi in conseguenza del rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando non avrete fornito la prova dell’avvenuta restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovete restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto all’indirizzo

Aminova S.L.
CuBuSo B.V. c/o ZSP Gronau
Maybachstraße 8
D-48599 Gronau

Il termine è rispettato se restituite i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Le spese di restituzione dei beni sono a vostro carico. I costi sono a carico del consumatore nell’ambito del diritto di recesso.

Dovete rispondere solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti di fornitura di beni sigillati che non sono idonei ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Fine dell’informativa sul diritto di recesso

Qui potete scaricare il modulo tipo di recesso in formato PDF.
Le disposizioni di legge non sono pregiudicate dalle seguenti indicazioni:

In caso di resi, è consigliabile allegare una copia della bolla di consegna. Se avete già pagato in anticipo o a fattura, forniteci le coordinate bancarie affinché possiamo rimborsarvi l’importo in modo semplice e rapido. Si prega di notare: se restituite solo una parte della merce consegnata integra, eventuali sconti quantitativi non più applicabili potranno essere detratti dall’importo da rimborsare.

Se la consegna della merce include prodotti gratuiti, anche questi devono essere restituiti in caso di esercizio del diritto di recesso. Se i prodotti gratuiti non vengono restituiti, per essi sarà addebitato il prezzo valido al momento dell’ordine, come se non fossero prodotti gratuiti.